Argewin Hospitality S.A. es responsable del tratamiento de los datos que usted envíe a través de argewin.com. Domicilio: Av. Figueroa Alcorta 3275, Palermo Chico, C1425CKC, CABA, Argentina. Contacto de privacidad: reservas@argewin.com / +54 11 4778-3910.
El tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario y normas complementarias de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
1. Datos que podemos reunir
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono.
- Datos de la estadía consultada: fechas, motivo, comentarios que usted escriba.
- Datos técnicos mínimos del servidor (dirección IP, fecha y página visitada) si el alojamiento web los registra en logs de seguridad.
No pedimos número de tarjeta, clave bancaria ni documento de identidad a través del formulario público. La verificación de identidad, cuando corresponda al check-in o al ingreso al salón, se realiza en el predio.
2. Finalidades
- Responder consultas de hospedaje, spa, gastronomía o visita al salón.
- Preparar una cotización o confirmar una reserva cuando exista aceptación mutua.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad del establecimiento.
- Atender derechos de las personas usuarias.
No vendemos bases de datos. No usamos la información del formulario para crear perfiles de riesgo de juego ni para marketing de apuestas automatizado.
3. Base del tratamiento
El envío del formulario implica una solicitud voluntaria. También podemos tratar datos cuando exista una relación contractual de hospedaje o una obligación legal (por ejemplo, registro hotelero o control de ingreso al salón de adultos).
4. Destinatarios
Pueden acceder al dato el equipo de reservas, conserjería y, si la consulta lo requiere, el área de spa o restaurantes. Proveedores de correo o hosting que presten servicio a Argewin actúan como encargados y deben guardar confidencialidad. No transferimos listados a intermediarios de apuestas.
5. Conservación
Las consultas no concretadas se conservan el tiempo razonable para dar seguimiento (por lo general, hasta 12 meses) y luego se eliminan o se disocian, salvo que una norma exija un plazo mayor. Las reservas confirmadas siguen el archivo hotelero aplicable.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, y oponerse a un uso que no sea necesario, escribiendo a reservas@argewin.com con el asunto “Datos personales”. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326.
La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Autoridad de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Menores
El salón de juego no admite menores de 18 años. No dirigimos comunicaciones de entretenimiento de apuestas a niñas, niños o adolescentes.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de acceso restringido y no incluimos en este sitio scripts ocultos, minería, redirecciones encubiertas ni formularios que imiten bancos o billeteras. Si un mensaje que parece de Argewin le pide claves o pagos urgentes por fuera de los canales oficiales, no responda y avísenos.
9. Cookies
El detalle de cookies está en la página Uso de cookies.